Condiciones del servicio

SinSecre es una aplicación web para terapeutas particulares en Chile que permite gestionar agenda, disponibilidad, pacientes, cobros, pagos y notificaciones por email. El servicio es prestado por Francisco Leigh, contactable en francisco@sinsecre.life. Estas condiciones aplican a las personas terapeutas que se registran y utilizan la aplicación.

Al registrar una cuenta o utilizar SinSecre, aceptas estas condiciones y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar el servicio.

SinSecre ofrece herramientas para agendar sesiones, definir disponibilidad, administrar la ficha de pacientes, registrar cobros y pagos, enviar recordatorios y confirmaciones por email y, de forma opcional, sincronizar la agenda con Google Calendar. El servicio se ofrece "tal cual" y evoluciona de manera continua: se pueden agregar, modificar o retirar funcionalidades.

Debes entregar información veraz al registrarte y mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

• No utilizar el servicio para fines ilícitos ni contrarios a la moral o al orden público.
• No intentar vulnerar la seguridad de la aplicación, acceder a datos de otros usuarios ni interferir con su funcionamiento.
• No automatizar de manera abusiva el uso del servicio (por ejemplo, scraping masivo o envíos masivos no solicitados).
• No cargar datos personales de terceros sin contar con la base de licitud correspondiente.

Respecto de los datos de pacientes que ingresas en la aplicación, actúas como responsable del tratamiento y SinSecre actúa como encargado siguiendo tus instrucciones. Declaras contar con el consentimiento del paciente o con otra base de licitud válida para ingresar y procesar dichos datos. Para el detalle de cómo se tratan estos datos consulta la Política de privacidad.

Tú controlas el interruptor maestro de notificaciones y las preferencias de contacto por paciente desde Administración. Eres responsable del contenido y del envío de las comunicaciones que se despachen desde tu cuenta a tus pacientes o a sus contactos adicionales.

Las condiciones comerciales vigentes de SinSecre son las que el responsable comunique al terapeuta al momento de contratar o por los canales oficiales de la aplicación. Cualquier cambio de precio o modelo comercial se informará con anticipación razonable por email o dentro de la aplicación.

Hacemos el mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros (por ejemplo, proveedor de infraestructura o de envío de correos) o causas de fuerza mayor. Podemos modificar o retirar funcionalidades para mejorar el servicio.

La aplicación, la marca "SinSecre", su diseño y su código son de propiedad del responsable. Los datos que ingresas — información de tu práctica y de tus pacientes — siguen siendo tuyos y de tus pacientes según corresponda. Nada en estas condiciones te transfiere derechos sobre nuestro software; nada te obliga a cedernos derechos sobre tus datos más allá de lo necesario para operar el servicio.

El servicio se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley chilena, el responsable no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio, sin perjuicio de las obligaciones imperativas establecidas por la Ley 19.628, la Ley 21.719 y las normas de protección al consumidor aplicables.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Administración → Eliminar cuenta. Al confirmar, se eliminan tus datos y los de tus pacientes; copias en respaldos rotativos pueden persistir hasta 30 días antes de ser sobrescritas (ver Política de privacidad). El responsable podrá suspender o terminar cuentas que incumplan estas condiciones, con aviso razonable salvo en casos de infracción grave o urgencia.

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al usuario.

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa. Cuando el cambio sea relevante lo comunicaremos por email o dentro de la aplicación. El uso posterior del servicio implica aceptación de la versión actualizada.

Para consultas sobre estas condiciones escríbenos a francisco@sinsecre.life.