Política de privacidad

SinSecre es una aplicación web para terapeutas particulares en Chile que permite gestionar agenda, pacientes, cobros y recordatorios. El responsable del tratamiento de datos es Francisco Leigh, contactable en francisco@sinsecre.life. Esta política aplica a personas terapeutas que se registran en SinSecre y a los pacientes cuyos datos ingresan en la aplicación.

• De la cuenta del terapeuta: nombre, email, datos profesionales (RUT, especialidad, notas de presentación), datos bancarios para recibir transferencias y preferencias de configuración.
• De pacientes ingresados por el terapeuta: nombre, email y teléfono, dirección, contacto adicional, notas de sesión, cobros, pagos e historial de citas.
• Datos técnicos mínimos: registros de acceso, actividad relevante para operación y depuración del servicio.

Usamos los datos exclusivamente para operar la aplicación: mostrar la agenda, generar y enviar recordatorios y confirmaciones por email, registrar cobros y pagos, generar resúmenes mensuales para el terapeuta y mantener la seguridad del servicio. No usamos los datos para publicidad ni los vendemos a terceros.

El tratamiento se basa en el consentimiento que el terapeuta otorga al registrarse y aceptar esta política, y en la ejecución del servicio contratado. El terapeuta es quien decide qué información de sus pacientes ingresa y es responsable de contar con el consentimiento correspondiente para hacerlo.

SinSecre actúa como encargado del tratamiento de los datos de pacientes, siguiendo las instrucciones del terapeuta, quien es el responsable clínico. SinSecre no accede a los datos de pacientes para fines propios y aplica controles de acceso para que cada terapeuta vea únicamente su propia información.

• Proveedor de infraestructura: los datos se almacenan en un backend gestionado (Lovable Cloud) con alojamiento en la nube.
• Proveedor de envío de correos: los recordatorios y confirmaciones se envían a través de un proveedor transaccional, que procesa las direcciones de email y contenido del mensaje.
• Google Calendar (opcional): solo si el terapeuta conecta voluntariamente su cuenta desde Ajustes, se sincronizan los eventos de la agenda con su calendario.

No compartimos datos con terceros para fines comerciales ni publicitarios.

La comunicación con la aplicación se realiza mediante conexión cifrada (HTTPS). El acceso a los datos está aislado por terapeuta mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos, de modo que un terapeuta no puede acceder a la información de otro. Las credenciales de acceso se gestionan mediante un proveedor de autenticación estándar.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. El terapeuta puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde Administración → Zona de peligro → Eliminar cuenta. Al confirmar, se eliminan de forma inmediata los datos de la cuenta, pacientes, citas, cobros y pagos. Copias en respaldos rotativos pueden persistir hasta 30 días antes de ser sobrescritas.

Conforme a la Ley 19.628 y a la Ley 21.719 sobre protección de datos personales, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercerlos escríbenos a francisco@sinsecre.life. Los pacientes deben dirigir sus solicitudes al terapeuta responsable de su ficha; SinSecre colaborará con el terapeuta para atenderlas.

SinSecre utiliza únicamente almacenamiento local del navegador estrictamente necesario para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias mínimas de uso. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la aplicación o en la normativa. Cuando el cambio sea relevante, lo comunicaremos por email o dentro de la aplicación. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

Para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos, escríbenos a francisco@sinsecre.life.